개인정보처리방침

Privacy Policy · Last updated: 2026-03-22

1. 수집하는 개인정보

GLOWbook(이하 "서비스")은 다음의 개인정보를 수집합니다:

  • 필수 정보: 이메일, 이름(닉네임), 전화번호, 국적, 성별, 연령대
  • 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, IP 주소
  • 소셜 로그인: Google, Facebook, Kakao, Naver, LINE을 통한 프로필 정보 (이름, 이메일, 프로필 사진)
  • 결제 정보: 결제 수단 정보 (카드사, 결제 금액 — 카드번호는 저장하지 않음)
  • 사업자 정보: 대표자명, 상호명, 사업자등록번호, 사업자등록증

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공: 예약, 결제, 채팅, 포인트 적립
  • 사업자 인증 및 매장 관리
  • 마케팅: 이벤트 안내, 프로모션 알림 (사용자 동의 시)
  • 광고: Meta, Google 등 플랫폼을 통한 타겟 광고 (개인 식별 불가 형태)
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 제외)
  • 전자상거래법에 따른 거래 기록: 5년
  • 접속 로그: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외:

  • 예약 서비스 제공을 위해 해당 매장에 예약자 정보 (이름, 연락처) 전달
  • 결제 처리를 위한 결제 대행사 (토스페이먼츠)
  • 법령에 의해 요구되는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

6. 이용자의 권리

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
  • 마케팅 수신 동의 철회
  • 회원 탈퇴 및 데이터 삭제 요청

요청은 서비스 내 설정 또는 이메일(support@glowbook.kr)로 가능합니다.

7. 쿠키 및 추적 기술

서비스는 세션 관리 및 분석을 위해 쿠키, localStorage, sessionStorage를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 광고 플랫폼 연동

서비스는 Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads와 연동하여 광고를 집행합니다. 이 과정에서 개인을 식별할 수 없는 형태의 데이터(국가, 연령대, 관심사)가 활용될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

이름: GLOWbook 개인정보 보호팀
이메일: ben@glowbook.kr

Privacy Policy (English Summary)

GLOWbook collects personal information (email, name, phone, nationality, gender, age) to provide beauty booking services for tourists in Korea. Data is stored securely on Firebase/Google Cloud. Users can request data deletion at any time via settings or email. We do not sell personal data. Ad platforms (Meta, Google) receive only anonymized targeting data.